為進一步強化黃金珠寶行業合法誠信營,維護消費者權益,針對近期出現的行業內“部分黃金門店私自停止經營活動”等事件造成的不良影響,近日,金雅福集團旗下金雅福珠寶聯合深圳市黃金珠寶首飾行業協會、 深圳市金銀珠寶創意產業協會、深圳市龍崗區珠寶行業協會、周大生珠寶、周六福珠寶、寶玉石周刊、時尚珠寶等7家行業單位共同發出“倡導誠信經營,守護消費者權益”的倡議。倡導珠寶品牌企業重信守約,誠信守法,切實維護廣大消費者合法權益,維護品牌企業良好信譽,共創和諧、安全的消費環境。
▲關于“倡導誠信經營,守護消費者權益”的倡議書
倡議書指出,黃金珠寶行業企業應嚴格按照法律法規和相關標準,堅持依法經商、誠信興商,維護消費者合法權益,杜絕合同違約、商業欺詐等違法行為;要重視對加盟商的合規管理,規范加盟商經營范圍,杜絕加盟商開展不合法、不合規業務,定期對加盟商的經營情況進行評估檢查和監管;建立完善品牌內部消費糾紛協調機制和快速調解機制,暢通維權渠道,及時妥善受理并解決消費糾紛,提倡消費糾紛和解為先,公正、公平化解糾紛,并虛心接受消費者合理性建議;黃金珠寶品牌企業要切實履行與消費者達成的承諾,接受社會、輿論以及廣大消費者的監督,同時尊重和保護消費者的監督權,將消費者滿意度作為衡量行業、企業的重要標準,促進行業、企業良性發展。
▲深圳市民在金雅福卓悅中心店消費
作為倡議發起單位之一的金雅福珠寶,是中國企業500強金雅福集團的珠寶品牌。金雅福深耕黃金珠寶產業鏈18年,始終堅持以滿足客戶需求為目標,以品質和服務樹品牌,以責任回饋社會為理念,以推動行業高質量健康發展為己任,堅守誠信,合法經營。通過本次倡議活動,金雅福希望與廣大黃金珠寶同行一起打造一個公平、公開、合法的行業市場環境,為廣大消費者營造安全、放心、舒心的消費氛圍。