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    華為的冬天(摘錄)


    這是一篇在IT業(yè)界流傳的文章,許多公司的老總都向下屬推薦閱讀。由于華為的老總?cè)握呛苌俸兔襟w打交道,因此我們無從知曉這篇文章的真實背景,但是,在華為2000年銷售額達(dá)220億元,利潤以29億元人民幣位居全國電子百強(qiáng)首位的時候,任正非大談危機(jī)和失敗,確實發(fā)人深省。

    一、均衡發(fā)展,就是抓短的一塊木板

    在管理改進(jìn)中,一定要強(qiáng)調(diào)改進(jìn)我們木板最短的那一塊。各部門、各科室、各流程主要領(lǐng)導(dǎo)都要抓薄弱環(huán)節(jié)。要堅持均衡發(fā)展,不斷地強(qiáng)化以流程型和時效型為主導(dǎo)的管理體系的建設(shè),在符合公司整體核心競爭力提升的條件下,不斷優(yōu)化你的工作,提高貢獻(xiàn)率。

    全公司一定要建立起統(tǒng)一的價值評價體系,統(tǒng)一的考評體系,才能使人員在內(nèi)部流動和平衡成為可能。

    我們不重視體系的建設(shè),就會造成資源上的浪費。要減少木桶的短木板,就要建立均衡的價值體系,要調(diào)整公司整體核心競爭力的提升。

    二、對事負(fù)責(zé)制與對人負(fù)責(zé)制是有本質(zhì)區(qū)別的,一個是擴(kuò)張體系,一個是收斂體系

    為什么我們要強(qiáng)調(diào)以流程型和時效型為主導(dǎo)的體系呢?執(zhí)行流程的人,是對事情負(fù)責(zé),這就是對事負(fù)責(zé)制。事事請示,就是對人負(fù)責(zé)制,它是收斂的。我們要減化不必要確認(rèn)的東西,要減少在管理中不必要、不重要的環(huán)節(jié),否則公司怎么能高效運行呢?

    我們一定要在監(jiān)控有效的條件下,盡力精簡機(jī)關(guān)。

    三、自我批判,是思想、品德、素質(zhì)、技能創(chuàng)新的優(yōu)良工具

    自我批判不是為批判而批判,也不是為全面否定而批判,而是為優(yōu)化和建設(shè)而批判。總的目標(biāo)是要提升公司整體核心競爭力。

    我們倡導(dǎo)自我批判,但不提倡相互批評,因為批評不好把握適度,如果批判火藥味很濃,就容易造成隊伍之間的矛盾。而自己批判自己呢,人們不會自己下猛力,對自己都會手下留情。即使用雞毛撣子輕輕打一下,也比不打好,多打幾年,你就會百煉成鋼了。自我批判不光是個人進(jìn)行自我批判,組織也要對自己進(jìn)行自我批判。通過自我批判,各級骨干要努力塑造自己,逐步走向職業(yè)化、走向國際化。

    四、任職資格及虛擬利潤法是推進(jìn)公司合理評價干部的有序、有效的制度

    干部要有敬業(yè)精神、獻(xiàn)身精神、責(zé)任心和使命感。區(qū)別一個干部是不是一個好干部,是不是忠臣,標(biāo)準(zhǔn)有四個:第一,你有沒有敬業(yè)精神,對工作是否認(rèn)真,改進(jìn)了,還能改進(jìn)嗎?還能再改進(jìn)嗎?這就是你的工作敬業(yè)精神。第二,你有沒有獻(xiàn)身精神,不要斤斤計較,我們的價值評價體系不可能做到絕對公平。如果用曹沖稱象的方法來進(jìn)行任職資格來評價的話,那肯定是公平的。但如果用精密天平來評價,那肯定公平不了。我們要想做到絕對公平是不可能的。我認(rèn)為獻(xiàn)身精神是考核干部的一個很重要因素。一個干部如果過于斤斤計較,這個干部絕對做不好,你手下有很多兵,你自私、斤斤計較,你的手下能和你合作很好嗎?沒有獻(xiàn)身精神的人不要做干部,做干部的一定要有獻(xiàn)身精神。第三點和第四點,就是要有責(zé)任心和使命感。我們的員工是不是都有責(zé)任心和使命感?如果沒有責(zé)任心和使命感,為什么還想要當(dāng)干部。如果你覺得你還是有一點責(zé)任心和使命感的,趕快改進(jìn),否則最終還是要把你免下去的。

    五、不盲目創(chuàng)新,才能縮小龐大的機(jī)關(guān)

    我們要堅持“小改進(jìn),大獎勵”。應(yīng)在小改進(jìn)的基礎(chǔ)上,不斷歸納,綜合分析。研究其與公司總體目標(biāo)流程的符合,與周邊流程的和諧,要簡化、優(yōu)化、再固化。這個流程是否先進(jìn),要以貢獻(xiàn)率的提高來評價。

    既要實現(xiàn)高速增長,又要同時展開各項管理變革,錯綜復(fù)雜,步履艱難,任重而道遠(yuǎn)。各級干部要有崇高的使命感和責(zé)任意識,要熱烈而鎮(zhèn)定,緊張而有秩序。“治大國如烹小鮮”,我們做任何小事情都要小心謹(jǐn)慎,不要隨意把流程破壞了,發(fā)生連鎖錯誤。

    六、規(guī)范化管理本身已含監(jiān)控,它的目的是有效、快速的服務(wù)業(yè)務(wù)需要

    我們要繼續(xù)堅持“業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、會計為監(jiān)督”的宏觀管理方法與體系的建設(shè)。什么叫業(yè)務(wù)為主導(dǎo),就是要敢于創(chuàng)造和引導(dǎo)需求,取得“機(jī)會窗”的利潤。也要善于抓住機(jī)會,縮小差距,使公司同步于世界而得以生存。什么叫會計為監(jiān)督,就是為保障業(yè)務(wù)實現(xiàn)提供規(guī)范化的財經(jīng)服務(wù),規(guī)范化就可以快捷、準(zhǔn)確和有序,使帳務(wù)維護(hù)成本低。規(guī)范化是一把篩子,在服務(wù)的過程中也完成了監(jiān)督。要把服務(wù)與監(jiān)控融進(jìn)全流程。我們也要推行逆向?qū)徲嫞匪葚?zé)任,從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的干部,鏟除沉淀層。

    七、面對變革要有一顆平常心,要有承受變革的心理素質(zhì)

    在改革的過程中,從利益分配的舊平衡逐步走向新的利益分配平衡。這種平衡的循環(huán)過程,是促使企業(yè)核心競爭力提升與效益增長的必須。但利益分配永遠(yuǎn)是不平衡的。如果沒有一個正確的心態(tài),我們的改革是不可以成功的,不可能被接受的。

    內(nèi)部流動是很重要的,當(dāng)然這個流動有升有降,只要公司的核心競爭力提升了,個人的升、降又何妨呢?“不以物喜,不以己悲”。因此今天來說,我們各級部門真正關(guān)懷干部,就不是保住他,而是要疏導(dǎo)他,疏導(dǎo)出去。

    八、模板化是所有員工快速管理進(jìn)步的法寶

    一個新員工,看懂模板,會按模板來做,就已經(jīng)國際化、職業(yè)化,現(xiàn)在的文化程度,三個月就掌握了。而這個模板是前人摸索幾十年才摸索出來的,你不必再去摸索。各流程管理部門、合理化管理部門,要善于引導(dǎo)各類已經(jīng)優(yōu)化的、已經(jīng)證實行之有效的工作模板化。清晰流程,重復(fù)運行的流程,工作一定要模板化。一項工作達(dá)到同樣績效,少用工,又少用時間,這才說明管理進(jìn)步了。

    九、華為的危機(jī),以及萎縮、破產(chǎn)是一定會到來的

    現(xiàn)在是春天吧,但冬天已經(jīng)不遠(yuǎn)了,我們在春天與夏天要念著冬天的問題。IT業(yè)的冬天對別的公司來說不一定是冬天,而對華為可能是冬天。華為的冬天可能來得更冷,更冷一些。我們還太嫩,我們公司經(jīng)過十年的順利發(fā)展沒有經(jīng)歷過挫折,不經(jīng)過挫折,就不知道如何走向正確道路。磨難是一筆財富,而我們沒有經(jīng)過磨難,這是我們最大的弱點。

    危機(jī)的到來是不知不覺地,我認(rèn)為所有的員工都不能站在自己的角度立場想問題。如果說你們沒有寬廣的胸懷,就不可能正確對待變革。如果你不能正確對待變革,抵制變革,公司就會死亡。在這個過程中,大家一方面要努力地提升自己,一方面要與同志們團(tuán)結(jié)好,提高組織效率,并把自己的好干部送到別的部門去,使自己部下有提升的機(jī)會。你減少了編制,避免了裁員、壓縮。在改革過程中,很多變革總會觸動某些員工的一些利益和矛盾,希望大家不要發(fā)牢騷,說怪話,特別是我們的干部要自律,不要傳播小道消息。

    十、安安靜靜地應(yīng)對外界議論

    對待媒體的態(tài)度,希望全體員工都要低調(diào),因為我們不是上市公司,所以我們不需要公示社會。我們主要是對政府負(fù)責(zé)任,對企業(yè)的有效運行負(fù)責(zé)任。

    我想,每個員工都要把精力用到本職工作上去,只有本職工作做好了才能為你提高帶來更大的效益。國家的事由國家管,政府的事由政府管,社會的事由社會管,我們只要做一個遵紀(jì)守法的公民,就完成了我們對社會的責(zé)任。只有這樣我們公司才能安全、穩(wěn)定。不管遇到任何問題,我們的員工都要堅定不移地保持安靜,聽黨的話,跟政府走。嚴(yán)格自律,不該說的話不要亂說。

    沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春。網(wǎng)絡(luò)股的暴跌,必將對二、三年后的建設(shè)預(yù)期產(chǎn)生影響,那時制造業(yè)就慣性進(jìn)入了收縮。眼前的繁榮是前幾年網(wǎng)絡(luò)股大漲的慣性結(jié)果。記住一句話:“物極必反”,這一場網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)的冬天,也會像它熱得人們不理解一樣,冷得出奇。沒有預(yù)見,沒有預(yù)防,就會凍死。那時,誰有棉衣,誰就活下來了。

    來源:《華為文摘》

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